GLOSSAIRE DE L'EMAILING
Qu'est-ce qu'une plainte par e-mail ?
Une plainte par e-mail se produit lorsqu’un destinataire signale un e-mail comme spam. Le taux de plaintes mesure le nombre de destinataires qui ont signalé l’e-mail comme spam et abus potentiels. Un nombre élevé de plaintes peut mettre en danger la réputation de l’expéditeur.
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